最終更新日：2026年2月25日
会社名：志江拓道貿易株式会社
住所：湖北省宜昌市志江市馬家店街東湖大道28-1号電子商取引工業団地1号館1105-13-0315室
法定代表者：黄建華
統一社会信用コード：91420583MAK5KY8Q3Q
データセキュリティポリシー
当店の日本で販売している百貨店商品、衣類、ツール類をご購入いただきありがとうございます。私たちは、お客様の個人データの安全性を非常に重視しており、日本の「個人情報保護法」および「ネットワークセキュリティ基本法」を厳守し、データ処理全体を規定し、お客様の合法的権利を保護します。当店のサービスをご利用いただくことで、本ポリシーに同意したものと見なされます。
一、適用範囲
本ポリシーは、当店のサービスを利用する過程において、お客様の個人データ（注文、身元情報、問い合わせ記録など）の収集、保存、使用などの処理に適用されます。
本ポリシーは、第三者プラットフォーム（支払い、物流など）には適用されません。第三者のサービスを利用する際は、そのプラットフォームのデータセキュリティポリシーに従っていただきます。関連する責任は当店は負いません。
二、データの収集および使用
- 最小限の必要性：当店は、ショッピングに必要なデータ（受取人情報、注文情報、支払い確認、問い合わせ記録など）のみを収集し、関係のないデータは収集しません。
- データの使用目的：収集したデータは、注文処理、配送、カスタマーサービス、アフターサービスおよびサービスの最適化のみに使用され、お客様の同意なしに他の目的には使用しません。
- 目的変更：データ使用目的の変更が必要な場合は、事前にお客様に通知し、同意を得ます。
三、データセキュリティ保護対策
- 暗号化保存およびアクセス制御：暗号化保存やアクセス制御技術を使用し、専用の保存システムを構築して、データ漏洩や改ざんを防ぎます。
- 最小必要期間の保存：データは「最小必要期間」のみ保存し、注文およびアフターサービスが完了した後、法律に基づいて必要なデータのみを保持し、期限を過ぎたデータは暗号化して削除します。
- データのクロスボーダー送信：データのクロスボーダー送信は日本の法規に従い、事前にお客様に通知し、同意を得ます。
- 第三者とのデータ共有：第三者にデータを共有する場合、安全契約を締結し、機密保持を徹底的に監督します。
四、データセキュリティの責任およびお客様の権利
- 当店はデータセキュリティに関する責任を明確にし、定期的にリスクを確認します。主観的な理由でデータが漏洩した場合、法律に従って責任を負い、修復措置を講じます。
- お客様は、データに関する知る権利、アクセス権、修正権、削除権などの権利を有しており、当店はお客様がこれらの権利を行使するのを支援します。
五、データセキュリティに関するお問い合わせおよび苦情
データに関する疑問、苦情、または権利行使については、カスタマーサポートにてお問い合わせください：
- カスタマーサポートメール：service@mail.kexvidrop.com
- カスタマーサポート電話：+86 16299278420
- 営業時間：月曜日〜金曜日 午前9時〜午後6時（UTC+8:00）
六、補足説明
- 注文処理のタイムライン：注文後1〜3営業日以内に処理を完了し、商品発送後7〜15営業日以内にお届けします（通関時間を含まない）。関連するデータ処理は本ポリシーに従います。
- 本ポリシーは、法律または業務の調整に基づき変更されることがあります。改定後、店舗のお知らせで告知します。
- データセキュリティ問題の修復：当店の責任によらない理由でデータのセキュリティ問題が発生した場合、当店は迅速に修復措置を講じ、法的に通知します。
